直播主播，如何不被你的“忠实粉丝”绑架？

01

【资料图】

几乎所有我做过的抖音达人带货项目，都会遇到一个共同的问题。

在账号开始带货的早期，用户会在直播间或者短视频里留言。

你怎么也开始带货了？

你原来也是为了带货啊？

你变得不纯粹了，我要取关你！

很多主播马上就慌了。要是还有微信粉丝群的话，那就更麻烦了，一个群里两三百人，有几个在带节奏的，如果不及时制止，这个群很快就沦陷了。

主播该不该带货？主播应该怎么处理和忠实粉丝的关系？

今天，我给你分享一个非常不一样的案例。

02

我有一个项目，公司做的矩阵类账号，几个有人设的主播早期都是以跳操运动打卡的形式起号的。

在刚进行带货尝试的时候，主播一看到评论区里有忠实粉丝发表负面评论，心态原地爆炸。

主播们也会觉得，自己带货的行为，伤害了用户。所以主播自己对带货也很抵触。

针对这个事情我给主播做了几次情绪疏导。

首先，我们带的货是符合直播间运动场景的，而且我们的商品是健康的，

其次，我们并没有以赚取暴利为目的去伤害用户。

最后，我们的引导也善良，没有什么夸大功效，演戏骗人，我们是以运动知识为切入点，大家有需求就购买。甚至直播里最常见的拉库存都很少用。

而且，如果你坚信你的方法、你的产品是能给用户带去改变的，你就是在帮助用户，这是利他之心，谁说利他就不能赚钱的？

我觉得，大家弄错了一个概念，就是商业世界不存在用爱发电，任何一个用户喜欢一个主播都是这个用户的主动行为，关注一个人和取关一个人是用户的自由。

人设类主播，有时候也要坦然面对自己的商业行为，主播也不能用爱发电，因为主播是你的职业，一个抖音账号的归宿就三种，卖货、做广告、打赏……但无论你做什么，你不是在伤天害理，你不是贩卖假货，你就应该坦诚去做。

03

最近，在一次项目指导里，我又遇到了另一个问题。

用户觉得主播被公司压榨了，觉得公司给主播的工作太多不合理，甚至跑到直播间要求老板给主播做调整。甚至一遍一遍刷屏。

其实用户是好心，他是心疼主播。担心主播身体累垮了。

但其实，我在此之前和主播有沟通过，主播本人明确表示希望做好直播带货，第一个是这是她的事业而且她向往自己能做成优秀的带货主播，她觉得那是有成就感的，二是她也需要增加收入。

但，忠实的粉丝不这么认为，觉得公司在压榨主播，所谓的“压榨”其实也只是，从原来的一场2小时直播，增加了另一场2小时而已。

这件事儿让主播很慌，因为她不知道怎么去表达真实的自己。她觉得自己违背了粉丝们的好心好意。

这个直播其实，是被用户绑架了。

这种现象在饭圈里非常常见，很多流量明星接什么戏、什么广告，只要粉丝一反对就会立刻取消原来的合作。甚至粉丝还有让明星辞掉一些工作人员。

到现在，很多流量演员都不敢在影视作品里出演反派角色，怕粉丝不接受。

在我心里这个行为如果双方都愿意，那无关紧要，但是如果不愿意，主播就是被用户绑架了。

无论作为用户，还是做主播，本质上大家都是独立的人，大家都有独立意志。主播不能强迫用户买东西，用户也不能强迫主播不带货。

我和主播说了句话，他瞬间就明白了“你妈生了你养了你，你会完全听她的吗？生你养你的人你都不会，在所谓的善良的粉丝面前为什么就觉得愧疚了呢？”

用户的好心背后其实是操控欲，就像你找了一个很爱你的男朋友，但是他偏执狂性格，以操控你来爱你。

你没有对不起任何人，所以你更要保持内心对事情独立的判断。

04

直播其实拼的是节奏，作为一个主播，如果不能带动用户的节奏，就一定会被用户带了你的节奏。

很多直播间早期都是点菜式的，用户问什么，主播讲什么，发现越聊效果越差。这就是被用户带了节奏。

作为一个主播，虽然不是网红明星，但也是一个需要在陌生人面前抛头露脸的工作，所以免不了被用户攻击，有的是恶意的操控，有的善意的操控，但无论是哪种，主播都应该有自己的判断力。

利他之心是帮助别人，利他之心不是满足别人没有边界的要求。这是主播心态的提升，要在商业、工作、用户、自己之间找到平衡的点。

互联网其实很容易把一个心智没有特别成熟的人毁了，但所有想在互联网上成就自己或者赚钱的人都必须承担这样的风险，欲戴皇冠必承其重，所以一定要把自己的心态磨练好。

在2021年的时候，我曾经参与过几场戚薇的带货直播，有一次，一个用户在直播间说“你都混到来抖音上带货了，真是丢人！”

戚薇现场给了我一个值得让我铭记一辈子的答案。“我并不觉得做直播带货有什么丢人的，我命没有那么好，所以不能躺着就衣食无忧。所以我和大家一样要凭本事赚钱，行业也没有高低贵贱，任何一个通过自己的努力给别人带去价值的人都值得被鼓励。”

1、递进式活动起号玩法 （更新于2023年03月06日）

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递进式活动起号玩法，通过迎合直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播推荐流量，目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。

2、短视频测爆款玩法 （更新于2023年03月09日）

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短视频测爆款玩法，相比较传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然推荐，普遍应用在服装、食品直播间，单月贡献量级2000万GMV。

3、单品千川投放玩法 （更新于2023年03月17日）

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千川单品玩法，单品单投放策略，极大降低混品投放门槛，目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV，是我个人应用最多的直播间玩法。

4、三驾马车混合流量玩法 （更新于2023年03月13日）

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三驾马车玩法，三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式，但操作过程较为复杂，目前占有月GMV不足1000万，新手团队不推荐。

作者 | 时博宇 前交个朋友创新业务负责人，前抖音电商市场营销经理。